Центр надання адміністративних послуг

Надаємо відповіді на важливі питання.

Як відновити паспорт внутрішньо переміщеним особам?

Багато українців, яким довелося терміново евакуйовуватися із територій бойових дій, втратили свої документи.

Для відновлення паспорта необхідно пройти процедуру ідентифікації. Вона може ускладнитися, якщо особа не має змоги надати інший документ, в якому міститься її фотографія.

Перевірка факту належності особи до громадянства України може проводитись із використанням Єдиного державного демографічного реєстру, наявних обліків ДМС, а також інших інформаційних баз. У процесі перевірки до уваги береться вся інформація, яку повідомив заявник.

У разі неможливості ідентифікувати особу за отриманою інформацією, застосовується процедура опитування свідків, які були зазначені заявником. Така процедура може бути проведена у режимі відеоконференцзв’язку, під час якого свідком пред’являються документи, що посвідчують його особу та підтверджують громадянство України, а також документи, що підтверджують родинні стосунки чи давнє знайомство. Копії таких документів надсилаються на електронну пошту територіального органу чи підрозділу ДМС, яким проводиться відеоконференцзв’язок.

Працівником Міграційної служби ведеться відеозапис відеоконференцзв’язку, який долучається до заяви-анкети, що подається для оформлення нового паспорта.