13.12.2024 08:00
Довідник корисних контактів
Іноді треба звернутись до когось, а куди - розуміння нема. При тому всі організації мають надавати пояснення та безоплатну первинну правничу допомогу. Так-так. Зі своїх специфічних питань всі державні органи мають надавати роз'яснення. 
Але, звісно, починаємо наш огляд з системи Безоплатна правнича допомога
Тут надають безоплатну первинну правничу допомогу всім, а ветеранам війни, особам з інвалідністю внаслідок війни, членам сімей загиблих Захисників, а також особам, які звернулись для отримання таких статусів та отримали відмову та ще визначеному колу інших категорій - за потреби можуть призначити адвоката за рахунок держави.
Контакт-центр 0-800-213-103, але є і сайт, де зібрано багато ресурсів для звернення (меседжери, телеграмбот тощо).
Як звернутись за безоплатною вторинною правничою допомогою дистанційно пишуть тут https://legalaid.gov.ua/elektronne-zvernennya/
Урядовий контактний центр - чудовий ресурс для направлення звернень і скарг. Є контакт-центр 1545, а є сайт, кудою можна направляти звернення хоч кожен день. ВІдгуки різні, але кажуть, що може бути дуже результативно. У будь-якому випадку - тримаймо під рукою цей ресурс! І пишімо, якщо є питання і підстави звернутись до Уряду та держорганів.
Далі - Міністерство оборони України - державний орган, який є вищим над всіма установами Збройних Сил України. А якщо виникають проблеми і скарги, які не вирішуються, то звернення варто направляти саме в Міністерство оборони.
Контакт-центр 1512.
E-mail: admou@post.mil.gov.ua
Сайт https://mod.gov.ua/
Там є і зразки рапортів, і роз'яснення, і нормативна база.
Офіс Омбудсмана України або Уповноваженого з прав людини вирішує питання щодо багатьох питань (порядок направлення звернень, доступ до публічної інформації, захисту прав тощо).
Контакт-центр 0-800-501-720
Сайт https://ombudsman.gov.ua/
Адреса для листів: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8
Електронна пошта hotline@ombudsman.gov.ua
Сили територіальної оборони ЗСУ
Контакт-центр 0-800 507-028
Електронна пошта: to_info@post.mil.gov.ua
Мінветеранів https://mva.gov.ua/
Телефони:
+38 (063) 227-14-27
(з питань встановлення статусів та соціального захисту)
+38 (063) 035-54-68
(з питань психологічної допомоги, оздоровлення, освіти)
Електронна пошта control@mva.gov.ua
Міністерство охорони здоров'я України
Сайт https://moz.gov.ua/
Тел. 0 800 60 20 19
Адреса для листування: 01601, м. Київ
вул. Грушевського, 7
Електронна пошта: moz@moz.gov.ua
Ось така підбірочка для вас. Щоб ви пам'ятали, куди можна звертатись у випадку проблем. Це, звісно, не остаточний список і ми завжди готові вам допомогти порадою, як і куди звертатись.
