Центр надання адміністративних послуг

У критичній ситуації важливо не розгубитися й пам’ятати, що безпека та захист прав людини мають бути доступними для кожного – незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин. Як діяти, коли стали свідком протиправних дій щодо іншої людини

Якщо є можливість, негайно зателефонуйте на спецлінію «102». Повідомте поліції свої дані та адресу події, щоб правоохоронці могли швидко з вами зв’язатися та зреагувати.

Обов’язково залишайтеся на місці до прибуття поліцейських і розкажіть про все, що бачили. Якщо поруч є інші свідки, попросіть їх дочекатися патруля разом із вами або, за можливості, зафіксуйте їхні контакти. Спільні дії зменшують ризики та посилюють підтримку постраждалої людини.

Якщо зателефонувати до поліції неможливо, зверніться до найближчого відділку або до будь-якого правоохоронця чи військовослужбовця. Допомога має бути доступною навіть у складних умовах.

У разі, коли подія відбувається в громадському місці, доцільно голосно та впевнено викликати поліцію, звертати увагу інших людей, фіксувати подію на відео та закликати оточуючих долучитися. Це особливо важливо, коли людина поруч може потребувати додаткового захисту або не мати змоги самостійно звернутися по допомогу.

Водночас варто запам’ятати зовнішність зловмисника: одяг, особливі прикмети (борода, вуса, татуювання, шрами), манеру руху чи мовлення – ці деталі допоможуть правоохоронцям діяти швидше.

Однак не наражайте себе на небезпеку. Якщо ви не маєте відповідної підготовки, дотримуйтеся безпечної дистанції й не намагайтеся зупиняти правопорушника самотужки – він може бути озброєний. Надайте посильну допомогу потерпілому з урахуванням його стану та потреб, за необхідності викликайте швидку допомогу за номером «103».

Залучайте до допомоги оточуючих, дійте уважно та відповідально. Безбар’єрність починається з небайдужості й готовності підтримати того, хто цього потребує.

Щодня вчимося разом з Довідником безбар’єрності – ініціативою Першої леді Олени Зеленської: https://bf.in.ua/

#безбарєрність #barrierfree #bezbariernist #коли_можеш

Сумське міжрегіональне управління Міністерства юстиції